文|碧山

开头|博望财经

6月4日，钉钉前居品司理滕雅辛（混名幽素）在阿里内网发布7.5万字去职长文《跻身钉内》。这篇长文不是豪情宣泄，而是一份带无意辰戳、面目节点、会议记载的亲历者证词。文中73次点名钉钉CEO无招（陈航），将ONE面目阻塞开采期间的高压处置逐条摊开。

6月10日，阿里联合东说念主委员会发布《多情有义有成长，才是阿里文化》，冷漠地径直月旦单一业务线的处置文化。6月11日，无招卸任，92年出身的陈宇森接棒CEO。从长文刷屏到最高层定调再到换帅，全程不及7天。

名义上看，这是系数高压处置翻车事件。再往深处看，无招的处置形而上学和居品形而上学在AI Agent期间仍是双双失效。他不是坏东说念主，是落伍的东说念主——一个从0到1军功赫赫的首创东说念主，在记忆后把组织推向了失控的角落。

01

7万字，73次点名

滕雅辛的长文发布在内网那天的阅读量很快破万。没东说念主预念念到它会演造成一场组织地震。

这篇长文的中枢指向ONE面目——钉钉2025年最进击的居品迭代。阻塞开采期间，团队日均工时约15小时，最夸张的一个月只休1.5天。幽素在面目中我晕过两次，第二次被120急救车送往浙一病院，会诊限度是呼吸性碱中毒和低血压。同批干与ONE面目的另又名居品司理，发布会刚闭幕就因心血管问题提议去职。

无招的处置细节在文中被逐条复原。全员9点上班，午休缩至45分钟，晚9点开晚会。处置层在午休时辰巡楼，发现职工使用微信要在群里手写公开检查。技能团队被倒查代码量，“0代码的要领员濒临淘汰”。处置层全员学Python并考试，居品司理每周必须出门探望企业作念共创。

最刺痛的一段话发生在某天晚上11点。又名居品司理准备放工，第二天无招当着统统东说念主说：“你一个居品司理，11点就走？是不是要我给你买张行军床放面目室？”而后无招带着HR在深夜12点后巡查面目室，成为ONE面目期间的常态。

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口试设施相通被写入长文。候选东说念主被条目完成”族谱上钉”功课——把眷属成员拉进钉钉，建立6东说念主以上族谱组织。幽素因未达标被无招反复追问：父亲家还有东说念主吗？母亲家还有东说念主吗？外公外婆还在吗？简直凑不皆六个能上钉钉的家东说念主吗？

前钉钉副总裁马锐拉随后发布《跻身钉外》声援。他履历了相通的阶段：每周7天，每天凌晨2点回家，只睡5个小时。他写说念：“一个这样有念念法的年青居品，临了需要用7万字，把我方从一个系统里打捞出来寻求目田。”

6月10日，阿里联合东说念主委员会的回复著述措辞相称径直。这篇题为《多情有义有成长，才是阿里文化》的里面发文，冷漠地将锋芒瞄准单一业务线的处置格调，定性为”不是阿里文化该有的面目”。

隔天，无招卸任，陈宇森上位。系数过程快得像一次系统补丁推送。

但这不仅仅”高压处置翻车”的故事。7万字里藏着更值得追问的问题——一个从0到1军功赫赫的首创东说念主，为什么在记忆后反而把组织推向了失控的角落？谜底粗略不在处置手册里，而在技能范式的更迭中。高压不错逼出委派，却逼不出Agent期间的组织基因。

02

无招不是坏东说念主，是落伍的东说念主

2014年，“讲和”败给微信，无招带着不到10东说念主的团队转向企业办公。莫得东说念主看好这条赛说念——to B慢、脏、累，哪有to C性感。但他作念出了”钉一下”、已读未读、审批流，硬生生从微信嘴里抠出了一块蛋糕。到2025年，钉钉注册用户冲破7亿，工作企业2600万家，月活约2亿，市集份额32.7%稳居行业第一。这个战绩，无东说念主不错否定。

高压处置在特定阶段确乎有用。场所领路、团队很小、成见单一、居品从0到1的时候，强成见、强扩充、强递次能把战斗力压到极致。创业早期的钉钉便是这样：统统东说念主都知说念要作念什么，需要的仅仅拚命往前跑。高压是一根鞭子，抽在场所明确的马背上，跑得更快。

前提是，场所详情后需要扩充，而不是场所概略情时需要创造力。

2025年的钉钉有近2000名职工、7亿用户，是一个熟谙的巨大组织。创业期那套筛选逻辑被垂手而得搬了进来——996、强制淘汰、加班时长排行。限度呢？知情东说念主士败露，记忆后中枢团队流失严重，“以前加班，确乎能多写1000行2000行代码。而今天的AI期间，加班多写的那一两千行，根底不产生任何价值。”

无招的记忆，带着强烈的”诠释注解欲”。离开阿里后他创办两氢一氧（HHO），作念跨境电商和数字光耳机GPods，发展并不堪利。1500万注册本钱烧完后，靠阿里输血收购投资东说念主股份才得以记忆。他需要再行诠释注解我方——这种残忍滚动成了更利弊的处置看成：更高的成见、更紧的考勤、更强的淘汰。他给钉钉定下”12个月内罢了盈亏均衡”的激进成见。

客不雅地说，记忆后的战绩不可否定。四个月内，团队分析了1850项用户需求，开采了574个弥远积压问题，矫正了20多条居品线。这个迭代密度，在钉钉近三年的历史上极为冷漠。无招在用我方的花样告诉统统东说念主：我照旧阿谁能打硬仗的东说念主。

问题是，LOL投注app中国官方下载2014年的嘱咐，在2025年仍是失效了。

10东说念主团队适用的高压入手，放在2000东说念主组织里便是系统性崩坏。创业期需要东说念主力堆叠写代码，AI期间Cursor、Codex几分钟就能生成同等质料的要领。当Agent不错自动完成数据整理、论述生成、历程审批，连续用加班时长入手转换，底层逻辑仍是变了。无招败给的，不是某个竞争敌手，是期间自己。

而他的居品形而上学，濒临着更根底的挑战。

03

Agent期间，不需要”钉钉”

OpenClaw爆火之后，阿里里面同步激动了三款AI Agent中枢居品。

钉钉的”悟空”定位天下首个企业级AI原生责任平台，可原生调用钉钉上千项企业才气，占尽了集团里面的流量和资源歪斜。“QoderWork”从AI编程器具切入，试图从下到上渗入企业。陈宇森的”MuleRun”（里面代号”骡子快跑”）上线最晚，但业务响应最佳。里面东说念主士的原话是：“悟空占尽了集团里面上风，却在里面被骂得最惨。”“骡子快跑的响应最佳，但上线最晚。”

三款居品背后，是两种居品形而上学的正面碰撞。

无招的”悟空”治服一条领路的逻辑：钉钉是进口，AI升级钉钉。中枢假定是企业办公的进口仍然是钉钉，AI是对这个进口的智能化升级。用户先绽开钉钉，再让AI帮我方作念事。从上至下，重平台、重集成。

陈宇森的”MuleRun”则十足相悖：Agent是进口，钉钉仅仅被调用的器具之一。AI代理自己成为新的责任进口，传统企业软件仅仅被代理调用的广宽器具中的一个。用户不需要绽开任何软件，只需要告诉Agent我方要什么。陈宇森把它描摹为”天下最大的劳能源外包公司”——让任何莫得编程才气的东说念主，只好能描摹领路平淡责任历程，就能创建属于我方的AI代理。

一个是”AI增强钉钉”，一个是”Agent取代钉钉”。24小时闪电换帅，内容是阿里在这两场范式之争中，遴荐了后者。

比处置失控更要命的是，钉钉最中枢的金钱正在贬值。往时钉钉最值钱的是通讯、审批、协同和学问库——用户要责任，就得绽开钉钉。但在Token经济下，AI Agent不错径直调用这些才气，替用户把事情作念完。东说念主不需要再一步步绽开软件、切换页面、发音信、填审批。Agent调用API，任务完成，东说念主只需要审核限度。软件的价值从”让东说念主更高效地操作”造成了”能不行被Agent调用，能不行替东说念主完成任务”。

钉钉的账面数据看起来很好意思：7亿注册用户、2600万家企业。但付费企业仅约19万家，付费滚动率不及1%，ARR约2亿好意思元。

对比一下飞书：月活仅3000万（不到钉钉的六分之一），但ARR超3亿好意思元（接近钉钉的四分之三），付费率18%-22%，是钉钉的18倍以上。飞书靠高付费率诠释注解了居品价值，钉钉靠免费边界诠释注解了进口价值。

而在Agent期间，进口自己可能不再值钱。

阿里仍是作念出了策略篡改。2026年3月缔造Alibaba Token Hub（ATH）职业群，钉钉被纳入其中；6月缔造Token Foundry职业部，CEO吴泳铭径直崇拜。策略场所领路：以Token为中枢激动AI买卖化，钉钉要造成AI Agent调用企业才气的底层基础设施。陈宇森的中枢结论是：“AI Native团队和非AI Native组织之间的效果差高达10倍。”

无招的离开，不仅仅一个处置者的退场，更是一个期间的收尾。当协同办公的竞争从”谁的IM更好用”造成”谁的Agent能信得过替东说念骨干活”，靠高压入手东说念主力堆叠的嘱咐，注定要让位给更轻、更智能的组织花样。

钉钉不会隐没。但它将来的形态，可能和大多量东说念主驰念中的面目，仍是没什么联系了。

把视线从钉钉移开，这不啻是一家公司的里面换防。

统统还在教用户若何点击菜单、若何建立历程的传统SaaS，都在被团结个问题拷问：要是Agent不错径直把活干了，东说念主为什么还要学用你的软件？钉钉用7亿用户撑不起1%付费率的施行，把这个问题的糟塌性摊在了全行业眼前。组织竞争力的开头，正在从”把东说念独揽得多紧”转向”让Agent多颖慧”——这是一次根人性的职权挪动。

陈宇森接办的不是一个居品，是一个期间的锻真金不怕火场。MuleRun诠释注解了他作念Agent的才气，但7亿用户的复杂度不会按创业公司的脚本演。阿里押注的是一种范式，不是某一个东说念主。

而这场实验信得过的变量，粗略从来都不在居品层，而在东说念主身上。

滕雅辛写7.5万字，不是为了泄愤，是为了把我方从一个系统里打捞出来。马锐拉用去职来打捞我方。无招不是坏东说念主，他在2014年确乎打出了钉钉的山河——但那套逻辑的代价是，东说念主造成了需要被处置的代码，要用7万字才气诠释注解我方是东说念主。

这是一个比处置失控更内容的信号。当Agent不错替东说念主完成数据整理、论述生成、历程审批，东说念主也该从”被高压处置的代码工东说念主”造成”独霸Agent的创造者”。下一代东说念主粗略不需要写7万字来打捞我方了——说一句”帮我作念一个审批系统”，Agent就能在几分钟内重建系数历程。

陈宇森的信得过挑战英雄联盟比赛(中国)外围下注APP，不是让钉钉更好用，是让东说念主不再需要”被钉钉”。